טיפים לקמפיין דיוור מוצלח

 
מאת: אודי ברקאי 08.04.10

        

מפרסמים רבים משתמשים בקמפיין דיוור אלקטרוני לעודד את החשיפה למוצרים או לשירות שלהם.
בכדי להצליח לעודד את מקבלי המיילים להקליק על המייל שלנו מתוך כל המיילים שהם מקבלים אנו צריכים להשקיע יצירתיות ומחשבה רבה.
יש לוודא כי הכותרת שלנו מתאימה, התוכן מביא להנעה לפעולה וכן חשוב מאוד שהמייל יוצג נכון בכל אחד מתוכנות הדיוור הקיימות, ולכן כדאי ומומלץ  מאוד לבנות את קמפיין הדיוור כדף HTML ולא כתמונה המודבקת בגוף המייל.
   

1.כותרת – ישנה חשיבות רבה מאוד לכותרת המייל, לעיתים כותרת יכולה לקבוע את הצלחת הקמפיין או כשלונו.
כמו כן יש להימנע משימוש חוזר בכותרת או באופי הכותרת מקמפיין אחד למשנהו. 
שלוש המילים הראשונות בכותרת הם החשובות ביותר , כמו כן חייבים לזכור כי הכותרת צריכה לתת תשובה מנצחת
מדוע על מקבל המייל להקליק או לפתוח אותו.
יש לגבות את כותרת המייל בשם החברה לשם בידול המייל הזה ממיילים אחרים שנשלחים מחברות שאינן מוכרות.
ודבר אחרון...הוכח שכותרות קצרות שפוגעות למטרה מקבלות יחס המרה הטוב ביותר.
לאחרונה קראתי מחקר מאוד מעניין ומקיף בעניין שטען כי "אחוז גבוהה יותר של מקבלי הדיוור פתחו את הדואר כאשר היה שימוש בכמות נמוכה של תווים בכותרתו,
24% פתחו את המיילים שלהם עד 35 אותיות בכותרת, לעומת 17% מכמות המיילים שנפתחו שלהם מעל 35 אותיות בכותרת.
  
2.הנעה לפעולה – כל קמפיין דיוור צריך להביא לסוג של הנעה לפעולה.
הדרך הטובה ביותר להניע לפעולה היא דרך Hyperlinks המושתלים בטקסט הדיוור.
יש להתייחס לנראות של הדיוור במערכת ה OUTLOOK וכן להתייחס לתיבת הקריאה ולאופן שהמייל יוצג בתוכה.
את המילים שמניעות לפעולה וכוללות Hyperlinks יש למקם בתחילת המייל שיראו בתיבת ההצגה ב OUTLOOK.
השימוש במילים כלינקים תגביר את ההנעה לפעולה גם מקרב מקבלי המיילים שלא אישרו הורדת תמונות ורואים כיתוב בלבד. כמו כן בין קהל מקבלי המיילים ישנו אחוז רחב של מקליקים אימפולסיביים שפשוט מקליקים על הלינקים באימפולסיביות, הלינקים יגרמו לקהל זה להקליק עליהם ולפעול.
 

3. גוף המייל – מומלץ  להשאיר חלקים "לבנים" רבים במייל, מקבלי המייל אינם אוהבים לקבל מייל המלא במילים ובתוכן ולכן יש להשאיר חלקים "לבנים" רבים בין השורות ובין הפסקאות.
כמו כן מומלץ להשתמש בפורמט של שני טורים – בדרך זו יכנס מידע רב בחלק העליון של המייל ויהיה סדר במייל.  יש להשתדל ולהכניס את המידע הדרוש בתיבות אלו וכן להשתמש בצד הימני להנעה לפעולה.
הצד הימני הוא הצד של הגולל של העמוד, באנגלית יש להשתמש בסדר הפוך.
 
 
4. קמפיין כפול – טכניקה מעניינת היא  שליחת שני מילים בקמפיין אחד , שיטה זו עלולה במקרים מסוימיים לתת את התוצאות הרצויות ולגרום להתעניינות רבה בין מקבלי המיילים.
דרך הפעולה כוללת שליחת מייל ראשון שמטרתו לעודד את הסקרנות של קהל מקבלי המיילים , המייל השני יענה על התשובות ויניע לפעולה.
המשתמשים בטקטיקה זו ישלחו מייל "טיזר" ראשון בפורמט של תמונה, בד"כ המייל הזה יקבל אחוז המרה די גבוהה מכיוון שהוא מסקן ואינו נותן מידע שלם.
מספר ימים אחרי (לא יותר משלושה) ישלח מייל נוסף בפורמט רגיל ומייל זה יתן פרטים על מטרת הקמפיין והפעולה הרצויה.
כמובן שהמייל הראשון צריך להפנות לעמוד נחיתה שאינו נותן תשובות לגבי מטרת הקמפיין אך המייל השני כבר יופנה לעמוד נחיתה ממוקד המביא להנעה לפעולה.
 
 
5.הגבל את המוצר או השירות שאתה מפרסם למייל אחד
המשפט "תפסת מרובה לא תפסת" בהחלט מקבל משמעות רבה בניהול קמפיין דיוור אלקטרוני.
ריבוי מסרים או שירותים במייל אחד יגרום להתעלמות המקבלים מהמייל עצמו.
הגבל למוצר או שירות אחד לכל קמפיין דיוור אלקטרוני, בנוסף יש לזכור כי לכל קמפיין ישנה מטרה אחת בלבד והיא הנעה לפעולה לכיוון המוצר או השירות היחיד שמפורסם.
 

לסיכום - בניית קמפיין דיוור ישיר ע"פ חמשת הטיפים האלו יעזרו לך להגדיל את יחס ההמרה של הקמפיין, אך בכדי לבנות קמפיין דיוור מוצלח יש להתייחס לנושאים רבים וביניהם: שליחת המיילים דרך שרתים מאובטחים שלא
יחסמו ע"י שרתי הלקוחות, בנייה נכונה של הקופי והקריאטיב של המודעה, מערכות סטאטיסטיקה לבקרה וטיוב הקמפיין ועוד...
 
 
בכדי ללמוד יותר על ניהול קמפיין דיוור ישיר צור קשר

לתגובות וליצירת קשר עם המחבר - לחץ כאן