Email Marketing - קמפיין דיוור אלקטרוני

הידעת....
לכ - 80% מגולשי האינטרנט בישראל יש לפחות כתובת דואר אלקטרוני אחת"

מתודולוגית דיוור אלקטרוני פותחה על מנת לאפשר ללקוחות לנצל פיתוח טכנולוגי הנמצא בשימוש רחב באוכלוסייה, הדואר האלקטרוני, לצורך שיפור תוצאות עסקיות ולהעלאת רמת שביעות רצון הגורמים הנמצאים במערכת יחסים כלשהי עימם.

בניגוד לאתרי אינטרנט שנתפסים ככלי לביצוע פעולות וקבלת מידע, דואר אלקטרוני נתפס ככלי דחיפה אקטיבי ואישי להעביר מסרים מגורם לגורם, ועל כן פעולת דיוור אלקטרוני מארגון ללקוח/ספק איש קשר אחר נתפסת כהתייחסות אישית וממוקדת.

צוות המומחים של דיגיטל H ידע לבנות ולנהל את קמפיין הדיוור הישיר שלכם מהרגע הראשון ועד שלב ניתוח הנתונים והפקת המסקנות לקמפיינים הבאים.
יש לזכור כי קמפיין הדיוור הישיר הינו חלק מתוכנית השיווק הכללית ולא התוכנית עצמה, יש לחזק את הקמפיין בכלי זה ודרך כך להגדיל את יעילות הקמפיין המקוון.

טיפים לקמפיין דיוור אלקטרוני למוצלח
     
1. יצירת שורת נושא קורצת , גורמת לתגובה ומוגבלת בזמן - חוץ מלהתאים את שורת הנושא לקהל היעד, יש להוסיף לשורת הנושא תחושת מיידיות וחשיבות גבוהה. למשל, ניתן לכתוב " הינך מוזמן למכירה חיסול סודית בין השעות 15:00 – 18:00 " הלקוח מרגיש מיוחד, הרי ההרגשה היא שהוא חלק מקבוצה נבחרת של לקוחות . קיים גם זמן ותאריך קבועים למכירה ולכן הקורא לא יכול לדחות את הקריאה של הקמפיין והסיכוי גדול יותר שהוא יקרא את המייל ברגע הקבלה. יש לזכור ששורת הנושא הינה הדבר הראשון שרואה הקורא
2. מראה עמוד המייל - עד עכשיו שורת הנושא משכה את הלקוח לפתוח את המייל. אל תהרסו את המכירה על ידי עיצוב לא נעים או גרפיקה לא רלוונטית. הטקסט כמובן הוא חשוב מאד אבל דואר אלקטרוני מלא בטקסט ובלי גרפיקה נוטה לצעוק ללקוח "יש צורך בריכוז עמוק כדי לקרוא ולהבין " הלקוחות רוצים את האינפורמציה מהר ושתוגש להם בצורה יפה.
3. איזור ללא דואר זבל - קצת כללי בסיס : לעולם אל תטעו את הלקוח. הדואר חייב להיות מדוייק . כדאי מאוד להימנע משימוש במילות מפתח של ספאם כגון "חינם" מסנני הספאם יחסמו את המייל וכל הדיוור לא יהיה יעיל. בנוסף, הלקוחות לא יאהבו את זה. (תמיד תן ללקוח את האופציה להוציא את עצמו מרשימת הדיוור וכן תוסיף למייל את הכתובת הפיזית של הגורם השולח).
4. פעולה - קמפיין אפקטיבי מספק ללקוח סיבה לפעולה . למשל שליחת קמפיין המדבר על הצטרפות למועדון בישול און ליין – המחשבה הבנאלית תהיה לשלוח טקסט שמסביר על מועדון הבישול. זאת דרך טובה אך לא אקטיבית כמו לבקש מכל נמען לשלוח את המתכון שלו לבראוניס. בקשה כזאת תכניס פלפל לדיוור ותגרום לנמענים להגיב ולפעול . במצב כזה הלקוח מרגיש הרבה יותר מעורב במה שקורה באתר. התוצאה הישירה היא שבאתר עצמו תהיה הרבה יותר פעילות .
5. תזמון -  ישנה חשיבות גדולה לזמן שליחת המייל.
שימו לב לתרחיש הבא: מדובר ביום ראשון בבוקר: העובד הממוצע, מגיע לעבודה אחרי סוף שבוע עם כוס הקפה שלו ומדליק את המחשב. מיד קופצות לו 50 הודעות דואר אלקטרוני חדשות!! הסיכוי הגדול הוא שאם שלחתם קמפיין בסוף השבוע הוא ימחק ביום ראשון.
תרחיש ליום חמישי אחרי צהריים: העובד מחכה בקוצר רוח לסוף השבוע הסיכוי שיתעניין במשהו חדש בזמן שמחשבותיו נמצאות כבר בסוף השבוע הוא קטן מאוד . בשביל קמפיין B2B (עסק לעסק) הזמנים הכי טובים הם ימי שני ושלישי במהלך הבוקר ובמהלך אחר הצהריים. צריך לנסות להימנע מלשלוח מיילים אחרי ארוחת צהריים .לקוחות B2B הינם קצת יותר גמישים ולכן המיילים יקראו גם בזמנים לא שיגרתים.

רוצה מידע נוסף על אפשרויות הדיוור הישיר בעסק שלך? צור קשר או טלפן אלינו ל: 09-9586548